Termes et conditions

En vigueur au [31/05/2026]

Bienvenue sur le site www.ppfoodtruck.fr. Les présentes conditions régissent l'utilisation du Site de PP Food Truck.

1. Mentions Légales

Le présent Site est édité par :

MESSINA Laurent / SARL PP FOOD TRUCK :
Statut juridique : SARL
Numéro SIRET : 10209402600014
Siège social : 80 lotissement les pommiers 2 38530 Saint Maximin
Directeur de la publication : Laurent MESSINA
Hébergeur du site : Wix

2. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et d'Utilisation (CGU) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des services proposés sur le Site, notamment :

La consultation des menus, des emplacements et des horaires du food truck.
Les demandes de devis pour des prestations de privatisation (événements).

Le fait de naviguer sur le Site ou de passer commande implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes conditions.

3. Produits

3.1. Disponibilité des produits

Les plats et boissons proposés par PP Food Truck sont dépendants des stocks disponibles et de la fraîcheur des produits. En cas de rupture de stock sur un produit commandé, PP Food Truck s'engage à vous contacter dans les plus brefs délais pour vous proposer une alternative ou un remboursement.

3.2. Passage de commande par téléphone

L'utilisateur sélectionne ses produits sur le Site.
Il commande par téléphone et choisit son créneau horaire de retrait en accord avec son interlocuteur et selon les disponibilités.
Il procède au paiement sur place selon les options disponibles.
Toute commande non récupérée par le client durant le créneau horaire choisi ne pourra être ni remboursée ni reportée, les produits étant périssables.

4. Tarifs et Modalités de Paiement

4.1. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. PP Food Truck se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.2. Paiement

Selon les options activées sur le Site, le paiement peut s'effectuer :

Sur place lors du retrait : En espèces, carte bancaire ou titres-restaurant (selon conditions affichées au camion).

5. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui, par leur nature, sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Par conséquent, aucune commande de repas ou de boissons validée sur le Site ne pourra faire l'objet d'un droit de rétractation, d'une modification ou d'un annulation une fois la préparation lancée.

6. Responsabilité et Garanties

PP Food Truck s'engage à respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur.

La responsabilité de PP Food Truck ne saurait être engagée :

En cas d'allergie ou d'intolérance alimentaire si le client n'en a pas informé l'équipe avant la préparation de la commande.
En cas d'interruption du Site, de bugs ou de dommages liés à l'utilisation du réseau Internet.

7. Protection des Données Personnelles (RGPD)

Les informations collectées sur le Site (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de nos relations commerciales.

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ppfoodtruck.fr.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, logos, images, graphismes, photos) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de PP Food Truck. Toute reproduction, exploitation ou utilisation de ces éléments, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, le client s'adresse en priorité à PP Food Truck pour obtenir une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.